5778澳门威尼人 > 企业概况 > 企业荣誉
企业荣誉
国鸿城乡公交在公交企业绩效考核中首次获得第一名
日期:2017-02-17    字体大小:[] [] []

日前,在市运管局2016年度市区公交企业绩效考核中,国鸿城乡公交顺利通过车辆设施、营运班线、动态服务、乘客满意度、员工满意度及安全防范等方面的测评,综合得分82.24分,这是国鸿公交自运行以来首次获得公交企业绩效考核第一名。

国鸿公交此次成绩的取得,离不开上级管理部门和社会各界的支持和关怀,更凝聚了广大国鸿人的辛勤耕耘和努力拼搏。2016年,国鸿公交依靠广大干部职工,凝心聚力,众志成城,开拓创新,攻坚克难。为切实提升城乡公交服务质量,树立良好公交形象,国鸿公交分公司积极推出新形式,努力采取新举措。在加强企业管理方面,国鸿公交推进驾驶员星级服务管理考核、开展班组达标考核、加强智能信息化运用及建设、强化公交服务监督与督促、调整二、三级公交作业方式降低空驶成本;在优化公交线网方面,国鸿公交全年共计调整17条线路,推出市区首条公交旅游专线游1线(嘉兴火车站——凤桥)、开行第一条跨县域二级公交班线233路(嘉兴火车站—云东)、完成262路与661路(运河新区公交枢纽站——新塍)、241路与641路(秀洲区行政中心公交枢纽站——王店镇公交枢纽站)的日夜班并线工作;在完成上级任务方面,国鸿公交按要求更新公交车辆62辆,均为新能源混合动力汽车,提前完成市政府下达的任务指标;在宣传公交文化方面,国鸿公交按照“一车一文化,一车一主题”的形式,制作“美丽嘉兴”、“海绵城市”和“禁烧秸秆”等宣传画,打造了3条特色车厢文化线路,进一步向市民宣传社会公益和绿色文化,助力“两美嘉兴”建设;在深化文明创建方面,国鸿公交积极参与行业部门文明窗口评选活动,游1线获评“十佳最美服务品牌”称号,同时在本单位组织开展“最美驾驶员、员工和班线”评比活动,进一步营造创先争优的良好氛围。2016年,乘客投诉率同期下降47.55%,职工满意度提高24.79%。

2017年,国鸿城乡公交将立足新起点,不断优化公交线网,提升服务水平,切实满足市民的出行需求和服务需求,为广大市民提供更加优质、便捷的出行服务。


关注我们
嘉兴汽车北站:0573-82217777
嘉兴客运中心:0573-82081660
国鸿旅游包车:0573-82095000

0573-82099000

5778澳门威尼人:0573-82222681
国鸿城际公交:0573-82682236
XML 地图 | Sitemap 地图